¿Qué pasa si mi tarjeta de crédito es rechazada?

Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Maestro et Diners club.

En caso de problema, por favor:

Comprueba los detalles de tu tarjeta en tu cuenta ROMWE para confirmar que la información es la correcta. Incluyendo la fecha de caducidad, nombre del titular y el código de seguridad en la parte posterior de la tarjeta, así como la dirección de facturación.

Comprueba si el límite de la tarjeta ha sido excedido o no ha sido revisado por tu banco, en este caso te invitamos a contactar directamente a tu banco.

Si, a pesar de nuestro consejo anterior tu pago ha sido rechazado, te invitamos a que trates con otra tarjeta o un método de pago diferente como PayPal, OXXO, etc.

Si todo es correcto, por favor, ponte en contacto con tu banco o envíanos un mensaje con todos los detalles como sea posible y los mensajes de error que recibiste.