¿Por qué me preguntas a prueba de identidad?

Entendemos su preocupación. Sin embargo, después de haber recibido recientemente algunas quejas de transacciones no autorizadas, hemos puesto en marcha el sistema de control adicional para reducir al mínimo el riesgo de fraude. Una vez que su pedido se encuentra en el sistema, recibirá un correo electrónico de nuestro sistema le pide las pruebas necesarias: una foto de los 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito utilizada para el pago y el nombre y apellidos del titular de la tarjeta y su nombre como se muestra en su tarjeta de identidad o pasaporte. Puede cubrir otra información y enviar las fotos al correo electrónico que le pide estas fotos.

Si desea cancelar su pedido, puede informarnos simplemente mediante la presentación de un mensaje.