(i)Pour une commande non payée
Nous vous invitons à annuler votre commande vous-même et à en repasser une nouvelle avec les tailles désirées.
Comment faire ?
Connectez-vous à votre compte, allez sur « Mes commandes » et annulez la commande non payée en cliquant sur le bouton « Annuler ».
Ensuite, veuillez sélectionner à nouveau les articles que vous souhaitez commander en prenant soin de sélectionner la bonne taille.
(ii) Pour une commande payée
- Commande en cours de traitement : connectez-vous à votre compte, sélectionnez l’onglet « Mes commandes » et envoyez-nous un message avec pour sujet « Modifier ma commande » et y préciser la taille ou la couleur que vous voulez . Nous modifierons la taille ou la couleur des articles de votre commande dans les plus brefs délais.
- Commande expédiée : dans ce cas, il est malheureusement trop tard pour modifier les tailles des articles de votre commande car ceux-ci ont déjà quitté notre entrepôt.
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