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Ordine
Posso cambiare / modificare l'indirizzo di spedizione / taglia? Posso annullare l'ordine di Black Friday se sta andando essere più tardi del Natale? se l'ordine non e' ancora spedito, può essere posticipata / annullata se ho ordinato in Black Friday? Riceverò il mio pacchetto prima del 25 dicembre per Natale? Quando il mio ordine sara' spedito se faro' l'ordine in Black Friday ? Perché il mio ordine è stato inviato in pacchi diversi? Show all -
Consegna
Le info di traccia mostrano che il tentativo di consegna del mio pacco non ha avuto successo(o il mio pacchetto è stato restituito al mittente). Cosa posso fare? Ci sono dei costi aggiuntivi? Perché è stato restituito il mio pacchetto? Ero assente durante la consegna. Lo stato del mio ordine è "Consegnato", ma non l’ho ricevuto. Perché il mio ordine è diviso in due o più pacchetti? Show all -
Ritorno
Posso restituire gli oggetti che ho acquistato in in Black Friday? Quando tempo ci vuole per ritirare i soldi dal Portafoglio? Le spese di spedizione e le tasse di assicurazione sono rimborsabili? Quanto tempo ci vuole per il rimborso da effettuare? Quali sono gli oggetti che non possono essere restituiti o rimborsati? Che cosa succede se ho ricevuto un articolo difettoso? Show all -
Prodotti
Come faccio a scegliere la mia taglia? Se gli articoli esauriti, sarano di nuovo disponibile ancora o no? Usate pelliccia e vera pelle? Dove sono i vostri prodotti inviati da? Saranno i prodotti esauriti di nuovo disponibili? Cosa significa one-size? Show all -
Pagamento
Perché il mio codice promozionale non funziona? Come effettuare un ordine? Posso utilizzare i punti, i soldi nel portafoglio e il codice promozionale contemporaneamente? Che cosa succede se la mia carta di credito viene rifiutata? I punti e i codici coupon sono rimborsabili? Quali valute accettate per il pagamento? Show all -
Account
Come si invia una domanda? Come posso gestire "Mie Misure"? Come posso gestire la mia "Lista di Indirizzo"? Posso cancellare il mio account ROMWE? Come faccio a reimpostare la password? Perché non posso accedere al mio account ROMWE? Show all -
Sicurezza e Privacy
Senza titolo Romwe salva le mie informazioni personali? Come cancellarmi dalla newsletter? Pagamento on-line con Romwe è sicuro? Show all -
Su di Romwe
Dove trovare Romwe? Perché Romwe? Show all
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